EasyJet rimborso: come richiederlo in caso di voli cancellati

Quando i nostri piani di viaggio vengono interrotti da una cancellazione del volo, la frustrazione e l’incertezza possono essere sopraffacenti. In momenti come questi, è fondamentale conoscere i propri diritti e le procedure per richiedere un rimborso.

Con EasyJet, una delle principali compagnie aeree low-cost in Europa che consente ai viaggiatori di volare con prezzi vantaggiosi, i passeggeri hanno la possibilità di ottenere un rimborso equo e tempestivo in caso di voli cancellati.

In questo articolo, vi mostrerò i passaggi necessari per richiedere un rimborso con EasyJet in caso di cancellazione del volo, fornendovi informazioni utili e consigli pratici per ottenere il rimborso del biglietto o il risarcimento.

Rimborso biglietto easyJet: come fare il reclamo per ritardo o cancellazione

EasyJet offre ai propri passeggeri una serie di garanzie e protezioni in conformità con le normative europee. In caso di ritardi o cancellazioni significative dei voli, i passeggeri possono richiedere un rimborso o un risarcimento, oltre all’assistenza immediata per necessità come pasti e alloggio. Questo assicura che i viaggiatori siano adeguatamente tutelati in situazioni impreviste che possano influenzare i loro piani di viaggio.

Come chiedere il rimborso del volo easyJet cancellato

Per avviare il processo di richiesta di rimborso con EasyJet, i passeggeri possono contattare direttamente la compagnia, ma è importante considerare che ottenere il rimborso desiderato può risultare complesso e richiedere molto tempo. Per semplificare questo processo, rivolgersi a Airhelp per ottenere il rimborso easyJet può essere estremamente utile, poiché questa piattaforma specializzata può assistere i viaggiatori con competenza e facilità.

Per una richiesta di rimborso di successo con EasyJet, è fondamentale disporre della documentazione adeguata, che include i biglietti aerei, le conferme di prenotazione, le ricevute di eventuali spese sostenute a causa del disagio, e una dettagliata descrizione dell’evento accaduto. Tuttavia, ci sono situazioni in cui il rimborso o il risarcimento non sono possibili, come ad esempio in caso di circostanze straordinarie come maltempo o emergenze sanitarie.

Quando si può chiedere il rimborso per volo easyJet in ritardo

Il rimborso si riferisce alla restituzione, parziale o totale, del costo del biglietto aereo. Questo avviene quando un volo viene cancellato o non è più possibile per il passeggero viaggiare secondo i piani previsti.

È possibile richiedere un rimborso per un volo EasyJet in ritardo significativo in conformità con la normativa europea EC 261/2004. Secondo questa normativa, i passeggeri hanno diritto a un rimborso per il ritardo del volo di almeno tre ore rispetto all’orario di arrivo previsto o se la cancellazione avviene più di 14 giorni prima della partenza. In questo caso, i passeggeri hanno diritto a un rimborso del biglietto o a essere prenotati su un volo alternativo senza costi aggiuntivi.

Tuttavia, è importante tenere presente che ci sono alcune eccezioni, come i ritardi causati da circostanze straordinarie come maltempo o emergenze sanitarie, che potrebbero escludere il diritto al rimborso. Inoltre, è necessario contattare EasyJet per avviare il processo di richiesta di rimborso e seguire le procedure specifiche indicate dalla compagnia aerea.

Quando si può richiedere un risarcimento

Il risarcimento è una compensazione aggiuntiva concessa ai passeggeri per i disagi subiti a causa di ritardi significativi o cancellazioni di voli. Per richiedere un risarcimento con EasyJet, ci sono diverse condizioni da considerare in base alla data della cancellazione del volo e alle circostanze circostanti.

Se la cancellazione avviene meno di 14 giorni prima della partenza programmata, i passeggeri hanno diritto a un risarcimento che può variare da 250€ a 600€, a seconda della distanza del volo (se si tratta di volo nazionale, EU o intercontinentale). Tuttavia, se EasyJet riesce a prenotare un nuovo volo che atterra in un orario simile a quello del volo originale, senza costi aggiuntivi, non è tenuta a pagare alcun risarcimento. In ogni caso, i passeggeri hanno il diritto di richiedere altri cambi o un rimborso se il volo alternativo proposto non soddisfa le loro esigenze.

È importante notare che la possibilità di richiedere un risarcimento dipende anche dalla causa della cancellazione del volo. Se la cancellazione è dovuta a circostanze eccezionali al di fuori del controllo di EasyJet, come cattive condizioni meteorologiche o un incidente in aeroporto, allora i passeggeri potrebbero non avere diritto a un risarcimento. In sintesi, i passeggeri hanno il diritto di richiedere un risarcimento quando la cancellazione del volo è dovuta a fattori controllabili da parte della compagnia aerea e non rientra nelle circostanze eccezionali.

Come fare il reclamo a EasyJet

EasyJet offre ai suoi numerosi passeggeri la possibilità di ricevere assistenza attraverso il proprio portale web o tramite l’app, disponibile su Google Play o sull’App Store di Apple. Attraverso il modulo di rimborso spese, i passeggeri possono allegare tutte le fatture relative alle spese sostenute per ottenere il rimborso del viaggio aereo.

La compagnia aerea richiede informazioni specifiche per procedere con la richiesta di rimborso, tra cui i dati del volo oggetto del rimborso, i dati di contatto per eventuali comunicazioni, i dati bancari per ricevere i pagamenti e la rendicontazione delle spese sostenute, inclusi pasti, alloggio e trasporti, con relative prove di pagamento.

In caso di richiesta di risarcimento, oltre alla possibilità di contattare direttamente EasyJet, i passeggeri possono anche affidarsi a una claim company, come Airhelp, delegando l’assistenza attraverso pochi click. In questo modo avrete la garanzia di ottenere quanto vi spetta e un’assistenza completa per gestire la richiesta.

Quanto tempo ci vuole per ottenere il rimborso del biglietto

In base al Regolamento Europeo 261/2004, la compagnia aerea è tenuta a rimborsare l’intero importo del biglietto entro 7 giorni in caso di volo cancellato. Il passeggero ha il diritto di scegliere tra il rimborso in contanti o l’emissione di un voucher. Con l’assistenza di Airhelp, potete presentare un reclamo in meno di 5 minuti e ottenere ciò che vi spetta!

Di solito, si hanno fino a tre anni per presentare una richiesta di risarcimento per la cancellazione o il ritardo del vostro volo EasyJet. Questo significa che anche se l’evento è avvenuto in passato, purché rientri nel periodo di tre anni, avete ancora la possibilità di richiedere il risarcimento. Questo periodo di tempo offre ai passeggeri una finestra sufficientemente ampia per agire e rivendicare i propri diritti, consentendovi di affrontare la situazione in modo tempestivo e appropriato.